Søgning
 
 

Kundeservice

Hjem > Kontakt os

Kontakt os

Vi har altid kundeservicemedarbejdere parate til at hjælpe dig med hvilke spørgsmål du kunne have. Du kan kontakte os via e-mail, fax og telefon og selvfølgelig hele døgnet rundt, alle ugens syv dage.

Telefon:

Afgiftsfri telefon, UK: 0800-066-4508
International telefon: 0808-280-1485

E-mail:

[email protected]

Fax:

Afgiftsfri Fax: +44-20-3393-6959
International Fax: +63-275-679-47


FAQ

For at finde svar på de mest stillede spørgsmål, kan du altid læse vores FAQ (Frequently Asked Questions). Her vil du hurtigt finde ud af, hvor nemt og sikkert det er at spille hos et online casino.

* De følgende FAQ er gældende for alle casinoer, som tilbydes hos GP Casino

1. Er det sikkert at bruge mit kreditkort hos vores anbefalede casinoer?

Vi bruger den nyest udviklede teknologi for at sikre, at dine kreditkortinformationer behandles og opbevares 100% sikkert og fortroligt. Alle casinoer gør, sammen med en enestående Firewall, brug af en højsikkerheds- SSL server med 128 bit encryption samt er sikrede af Verisign. Alt dette gør, at det faktisk er mere sikkert at bruge dit kreditkort på vores hjemmeside, end i din lokale kiosk. Hvis du vil vide mere, så er du velkommen til at besøge vores sikkerhedssektion.

2. Hvordan indbetaler jeg til min konto?

Først og fremmest skal du downloade casinosoftwaren og oprette en "real money"-konto, hvor du vælger et brugernavn og en adgangskode. Når du har gjort dette, skal du følge disse trin, for at sætte penge ind på kontoen:

  1. Åben casinoprogrammet på din computer.
  2. Klik på "Real Money" og log ind ved brug af dit brugernavn og din adgangskode.
  3. Klik på "Kasserer" i lobbyen.
  4. Vælg din betalingsmetode ved at klikke på den pågældende fane.
  5. Udfyld de nødvendige oplysninger (f.eks. kortnummer og beløb).
  6. Klik til sidst på "Indbetal".

3. Hvordan får jeg udbetalt mine gevinster?

For at få udbetalt penge fra din konto, skal du følge disse trin:

  1. Åbn casinoprogrammet og log på.
  2. Klik på "Kasserer" i lobbyen.
  3. Klik på "Udbetal".
  4. Vælg den udbetalingsmetode du ønsker at benytte og udfyld den nødvendige information.

Herefter vil din anmodning begynde at blive behandlet, og den vil stå i venteposition indtil transaktionen er gennemført. Dette kan tage op til fire arbejdsdage fra den dag anmodningen er foretaget.

4. Hvor gammel skal jeg være for at spille for rigtige penge?

Ifølge loven skal man være mindst 18 for at spille for rigtige penge. Der er ingen aldersgrænse for at spille i "fun mode"-form.

5. Hvad sker der, hvis min internetforbindelse bliver afbrudt, mens jeg spiller?

Der er desværre altid en mulighed for, at din internetforbindelse kan blive afbrudt, hvilket vi ikke har nogen kontrol over. Vores anbefalede casinoer arbejder dog med et system, som sikrer, at det spil du er i gang med at spille, ikke vil blive berørt, hvis din internetforbindelse midlertidigt skulle blive afbrudt; så bare rolig.

Hvor spillet starter igen, når du atter kan logge på casinoet, kommer an på det pågældende spil. Hvis du var i gang med Blackjack, Craps eller Videopoker, vil spillet fortsætte fra præcis det punkt, hvor du mistede din internetforbindelse. Hvis du derimod var ved at spille et spil, hvor alle beslutninger tages før en runde påbegyndes (f.eks. Slots eller Roulette), skal du blot logge ind og klikke på "Spilhistorik". Her kan du så se, hvordan runden endte, og om du vandt eller ej.

Bedste Casino
Casino Room Bonus
  Eurogrand  10,000kr.
  Betsson  100%
  21Nova  12,000kr
  Casino Euro  100€
  William Hill  2000 kr.
  Casino.com  €150
  Europa Casino  €2400
  Swiss Casino  $400
  Prestige  8,000kr
  Tropez  22500
  Las Vegas  $400
  888.com  €900
  LuckyAce  $200
  SkyKings  €500

Progressive jackpots
Spin 2 Million
Drej hjulene og vind din formue med
Spin 2 Million – det sjoveste og mest populære slotspil!

Spil nu!
Hjælp os med at gøre din
oplevelse hos GP Casino
endnu bedre. Send dine kommentarer om siden til: